Privacy policy

Titular: Hugo Gracia Clemente
NIF: 74535960K
Nombre comercial: Arrunela
Dirección: General Gutiérrez Mellado, 27, bajo C, 03203 Elche, Alicante, España.
Email: juanjoyhugo2026@gmail.com
Teléfono: +34 601 327 029
Web: https://arrunela.com

Responsable del tratamiento

Hugo Gracia Clemente, con NIF 74535960K, es responsable de los tratamientos de datos que realiza como titular de Arrunela.

Datos y finalidades

Podemos tratar los datos identificativos, de contacto, envío, facturación, pedidos y comunicaciones que facilite al comprar o contactar con nosotros.

También se pueden tratar datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo e interacción con la tienda, según los servicios utilizados y sus preferencias de privacidad.

  • Tramitar pedidos, pagos, entregas y devoluciones.
  • Atender consultas, incidencias y reclamaciones.
  • Gestionar cuentas de cliente, cuando se utilicen.
  • Cumplir obligaciones fiscales, contables y de consumo.
  • Prevenir el fraude y proteger la tienda.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida.
  • Realizar medición, personalización o publicidad cuando corresponda y se hayan obtenido los consentimientos exigibles.

Bases jurídicas

La gestión de compras y solicitudes relacionadas se basa en la ejecución del contrato o en medidas precontractuales. El cumplimiento de obligaciones legales constituye otra base de tratamiento.

El consentimiento se utilizará cuando resulte necesario, particularmente para tecnologías no esenciales y determinadas comunicaciones comerciales. La prevención del fraude puede basarse en un interés legítimo, previa valoración de los derechos de las personas afectadas.

Proveedores y relación con Shopify

La tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico. Los datos necesarios también pueden ser tratados por proveedores de pagos, transporte y otros servicios utilizados para gestionar las compras.

Está activado Shopify Network Intelligence, mediante el que Shopify puede utilizar información de las interacciones con esta tienda, con otros comercios y con sus servicios para ofrecer funciones mejoradas, personalización y publicidad. Para determinados tratamientos, Shopify actúa como responsable independiente.

Puede consultar la Política de privacidad para consumidores de Shopify y el Portal de privacidad de Shopify. Sus preferencias de consentimiento deben respetarse mediante los controles de privacidad de la tienda.

Conservación y transferencias internacionales

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables o para atender responsabilidades pendientes. Cuando proceda, permanecerán bloqueados.

Algunos servicios pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos deberán aplicarse los mecanismos de transferencia previstos por el RGPD, según el proveedor y el servicio.

Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, cuando corresponda, escribiendo a nuestro email. También puede retirar el consentimiento sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.

No exigimos sistemáticamente una copia del DNI. Solo solicitaremos información adicional proporcionada cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien ejerce el derecho.

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y cambios

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en los servicios o tratamientos.

Última actualización: 04/11/2026.