Shipping policy
Destinos
Arrunela realiza envíos a las direcciones de España admitidas durante el proceso de compra. La disponibilidad de entrega se comprueba al introducir el destino.
Tarifas
La opción de envío estándar configurada es:
- 6,99 € para pedidos inferiores a 55 €.
- Gratis para pedidos de 55 € o más.
El importe definitivo se muestra antes del pago, teniendo en cuenta las condiciones del pedido y el destino.
Plazo de entrega
El plazo estimado configurado para el envío estándar es de 3 a 5 días laborables. La estimación aplicable al pedido se mostrará antes de confirmar la compra.
Si se produce una incidencia que afecte a la entrega, informaremos al comprador. Esta estimación no elimina los derechos que le correspondan ante retrasos o incumplimientos.
Dirección y seguimiento
El comprador debe facilitar una dirección completa y correcta. Si detecta un error, debe comunicarlo cuanto antes.
Cuando el servicio de transporte proporcione seguimiento, facilitaremos la información disponible para consultar el envío.
Incidencias
Si el pedido llega dañado, es incorrecto o no se entrega, contacte con nosotros en juanjoyhugo2026@gmail.com o +34 601 327 029.
Solicitar fotografías o información del paquete facilita la gestión, pero no limita los derechos legales del comprador.
Entregas fallidas
Si el envío no puede entregarse, revisaremos la causa y las opciones disponibles. Cualquier coste adicional de reenvío deberá comunicarse y estar justificado; no se aplicarán penalizaciones automáticas.
Responsabilidad durante el transporte
Arrunela gestionará las incidencias con el transportista sin obligar al consumidor a reclamar exclusivamente frente a este.
Última actualización: 04/11/2026.